Ihre Ansprechpartner.
Ihr persönlicher Kontakt bei uns im Haus.
Der Auto-Scholz-AVS Schadenservice – wir halten Sie mobil.
Das Rundum-Sorglos-Paket für Sie und Ihr Fahrzeug.
Unser Qualitätsanspruch, innovative Mercedes-Benz Technik und modernste Sicherheitssysteme dienen einem Zweck: Pannen und Unfälle zu vermeiden. Doch ob Wildwechsel, Steinschlag, ein Blechschaden aufgrund eines kleinen Missgeschicks oder durch fremdes Verschulden – jedem noch so erfahrenen Autofahrer kann einmal ein Unfall passieren. Höchste Qualität bei der Reparatur nach Herstellervorgaben ist für uns selbstverständlich. Mit unserem professionellen Team stehen wir an Ihrer Seite und betreuen Sie während der gesamten Abwicklung Ihres Schadens. Über unsere Schaden-Hotline sind wir 24 Stunden für Sie erreichbar.
Vier gute Gründe...
... warum Ihr Fahrzeug bei uns in den besten Händen ist.
1.
Drei Jahre Garantie auf alle Karosserie- und Lackierarbeiten (inkl. Eintragung im Serviceheft).
2.
Abhol- und Bringeservice für das unfallbeschädigte Fahrzeug.
3.
Kostenloses Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur (inkl. 150 km pro Tag).
4.
Innen- und Außenreinigung nach erfolgter Reparatur.
Felgen günstig instandsetzen.
Wollen Sie wissen, wie es um Ihre Felge steht?
Wir beseitigen die Bordsteinkratzer oder Korrosionsschäden an Ihren Alufelgen. Sprechen Sie uns an! Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, ob sich die Reparatur schnell und einfach realisieren lässt.
Schaden-Hotline.
Wir kümmern uns.
Im Falle eines Unfalls stehen wir Ihnen täglich 24 Stunden mit Rat und Tat zur Seite.
Hotline: 0800 4883-488
Garantie- und Wartungspakete.
Mit Sicherheit sorglos fahren und leistungsstarken Schutz erhalten.
Wir beraten Sie gern zu individuellen und günstigen Garantie- und Wartungspaketen.
Wir helfen Ihnen.
- Wir sorgen für die Verbringung Ihres Fahrzeuges in unsere Werkstatt, egal von welchem Ort.
- Wir halten Sie mobil und kümmern uns um einen Ersatzwagen.
- Wir veranlassen die Erstellung eines Schadengutachtens.
- Wir klären für Sie die Abwicklung mit der Versicherung.
- Wir reparieren Ihr Fahrzeug fachgerecht.
- Wir unterstützen Ihren Rechtsbeistand bei der Durchsetzung Ihrer Interessen.
- Wir vermitteln Ihnen auf Wunsch anwaltliche Hilfe.
Nützliche Informationen für Sie:
Ansprüche im Schadenfall.
Im Falle eines Unfalles ergeben sich viele Fragen hinsichtlich der Abwicklung. Auf die wichtigsten geben wir Ihnen gern eine Antwort.
Haftpflichtschaden
Sie wurden unverschuldet Opfer eines Unfalls und haben gegenüber dem Schadensverursacher Anspruch auf:
- Reparatur Ihres Fahrzeuges. Im Totalschadenfall ist der Wiederbeschaffungswert abzgl. des Restwertes ihre Fahrzeugs zu erstatten.
- Freie Werkstattwahl zur Reparatur Ihres Fahrzeuges, also einer Fachwerkstatt zum Erhalt von Fahrzeugwert und Herstellergarantie.
- Ein Sachverständigengutachten zur neutralen Feststellung von Schadensumfang, Restwert und Wertminderung.
- Einen Leihwagen für die Dauer der Reparatur oder Zahlung einer Nutzungsausfallentschädigung.
- Erstattung der Abschleppkosten.
- Zahlung einer pauschalen Aufwandsentschädigung.
- Zahlung der Kosten Ihres Anwalts, den Sie in Anpruch nehmen dürfen, um sich Chancengleichheit gegenüber dem Schadensverursacher und seiner Versicherung zu verschaffen.
Kaskoschaden
Der Unfallgegner ist nicht allein Schuld.Sie haben gegenüber Ihrer Vollkaskoversicherung Anspruch auf die Reparatur Ihres Fahrzeuges unter Berücksichtigung von Selbstbeteiligung und Kaskodeckung. Sie haben freie Werkstattwahl. Wichtig ist die sach- und fachgerechte sowie nach Herstellervorgaben durchgeführte Reparatur zur Wahrung der Herstellergarantie.
Wenn ihre Versicherung zustimmt, können Sie ein KFZ Sachverständigengutachten einholen.
Schaden an der Windschutzscheibe
Die Kosten für eine Reparatur der Windschutzscheibe werden üblicherweise vollständig von Ihrer Versicherung übernommen (Teilkaskoschaden). Eine Erneuerung der Windschutzscheibe kostet Sie bei bestehender Teilkaskoversicherung nur die vereinbarte Selbstbeteiligung.
Mercedes-Benz Repair™.
Wir führen sämtliche Karosserie-, Lackier- , Richt- und Autoglasarbeiten mit eigenen speziell ausgebildeten Mitarbeitern selbst aus.